Informativa sulle spedizioni

POLÍTICA DE ENVÍO – SLEEPY BREEZE

En Sleepy Breeze preparamos cada pedido con cuidado para garantizar que llegue en perfectas condiciones y dentro del plazo estimado.
A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío de forma clara y conforme a la legislación española y europea en materia de comercio electrónico.

🚚 Plazos de preparación y envío

  • El tiempo de preparación del pedido es de hasta 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

  • Una vez enviado, el pedido tarda aproximadamente 9 días hábiles en llegar a la dirección indicada por el cliente.

  • En total, el plazo estimado de entrega es de entre 3 y 12 días hábiles, dependiendo del destino y la disponibilidad de la empresa de transporte.

Durante periodos de alta demanda (rebajas, festivos o promociones), los plazos pueden ampliarse ligeramente.

📦 Información de envío

  • Los envíos se realizan a través de nuestro servicio logístico de confianza.

  • Realizamos envíos a toda España peninsular.

  • No se realizan envíos a apartados postales ni direcciones incompletas.

  • Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento.

💸 Costes de envío

  • Los costes de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.

  • En ocasiones, ofrecemos envío gratuito a partir de un importe mínimo o por alguna oferta activa, que se indicará claramente en la tienda.

  • Los gastos de envío no son reembolsables, salvo en caso de error por parte de Sleepy Breeze o producto defectuoso.

⚠️ Retrasos y responsabilidades

En Sleepy Breeze hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados.
No obstante, no nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, causas de fuerza mayor o errores en la dirección facilitada por el cliente.

Si detectas un retraso o incidencia con tu envío, escríbenos a bysleepybreeze@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

🔁 Pedidos no entregados

Si el pedido no puede entregarse por causas ajenas a Sleepy Breeze (dirección incorrecta, ausencia del destinatario o falta de recogida), el paquete será devuelto a origen.
Podrás solicitar un nuevo envío abonando nuevamente los gastos de transporte.

✉️ Contacto

Para cualquier duda o incidencia relacionada con tu envío, puedes escribirnos a:
📧 bysleepybreeze@gmail.com
Nos comprometemos a responderte en el menor tiempo posible.